Algemene voorwaarden

Artikel 1 — Voorwaarden en overeenkomst

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten van Beef & Burgers BV, tevens handelend onder de naam DailyDog, hierna te noemen: “B&B”. Deze voorwaarden gelden voor beide merken en concepten van B&B.

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn een aanvulling op de Uniforme Voorwaarden Horeca van Koninklijke Horeca Nederland (hierna: KHN), die van toepassing zijn op de overeenkomst met de opdrachtgever en die op verzoek aan de opdrachtgever ter hand worden gesteld.

1.3 Op de overeenkomst is de annuleringskostenregeling van toepassing, zoals opgenomen in artikel 13.4.2 van de Uniforme Voorwaarden Horeca van KHN. Annulering kan uitsluitend schriftelijk geschieden.

1.4 Een aanbod van B&B is vrijblijvend. De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever de offerte heeft geaccepteerd én B&B deze acceptatie schriftelijk heeft bevestigd (bevestiging van beschikbaarheid). Aanbiedingen van B&B zijn maximaal 7 dagen geldig, tenzij anders is overeengekomen of de aanbieding wordt ingetrokken. Na deze periode vervalt de aanbieding.

1.5 Toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij B&B hier schriftelijk mee heeft ingestemd.

Artikel 2 — Betaling en wijzigingen

2.1 B&B werkt met een aanbetaling van 50% van de totale factuurwaarde. Dit bedrag dient minimaal 7 dagen vóór aanvang van het evenement te zijn bijgeschreven op de rekening van B&B. Het resterende bedrag dient uiterlijk 14 dagen na de datum van het evenement te zijn voldaan.

2.2 Bedragen in de offerte zijn exclusief BTW, tenzij nadrukkelijk anders is vermeld. Op gerechten en foodproducten is 9% BTW van toepassing. Op diensten (huur foodtruck, personeel en transport) is 21% BTW van toepassing. Beide componenten worden afzonderlijk op de factuur vermeld.

2.3 Wijziging van het totaal aantal gasten kan tot 14 dagen vóór het evenement worden gemeld.

2.4 Indien de wijziging van het totaal aantal gasten meer dan 10% afwijkt van het in de offerte vermelde aantal, behoudt B&B het recht de in de overeenkomst vermelde prijzen per persoon bij te stellen. Een wijziging van meer dan 50% wordt beschouwd als een gedeeltelijke annulering conform artikel 13.4.2 KHN.

2.5 B&B behoudt het recht om bij grote wijzigingen in de offerte (andere datum, locatie, aantal gasten of tijden) additionele kosten in rekening te brengen. Een dergelijke prijsaanpassing geeft de opdrachtgever niet het recht de overeenkomst te ontbinden.

2.6 Bij overmacht wordt de uitvoering van de overeenkomst opgeschort zolang de overmacht voortduurt, of treden partijen in redelijk overleg over ontbinding en de daaraan verbonden gevolgen. B&B is gerechtigd betaling te vorderen voor prestaties die zijn verricht vóórdat de overmachtsituatie zich voordeed.

2.7 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. B&B is gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de Wet Normering Buitengerechtelijke Incassokosten.

Artikel 3 — Bevoegdheid en evenementenlocatie

3.1 De opdrachtgever verklaart bevoegd te zijn de overeenkomst rechtsgeldig aan te gaan en, indien handelend namens een rechtspersoon, daartoe gemachtigd te zijn.

3.2 De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever de offerte schriftelijk accepteert en B&B de beschikbaarheid heeft bevestigd.

3.3 B&B gaat uit van een buitenevenement met voldoende ruimte en goede bereikbaarheid voor de foodtruck(s) en transportvoertuigen. Foodtrucks met een houtskoolgrill, waaronder de foodtruck van Beef & Burgers, worden altijd buiten opgesteld en kunnen niet binnen, in een tent of onder een gesloten overkapping staan. Indien een andere foodtruck binnen moet staan, dient dit nadrukkelijk en tijdig te worden gemeld. B&B behoudt het recht additionele kosten in rekening te brengen voor opstelling binnenshuis.

3.4 Bij slecht weer dient de opdrachtgever zorg te dragen voor adequate overdekking (tenten of overkapping) voor de gasten op de locatie. Een foodtruck met houtskoolgrill wordt zelf niet onder een tent of overkapping geplaatst. B&B is niet aansprakelijk voor eventuele schade of kwaliteitsverlies als gevolg van weersomstandigheden waarbij geen adequate overdekking aanwezig is.

3.5 De opdrachtgever draagt zorg voor een vlakke en stabiele ondergrond voor de foodtruck(s). B&B is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van een ongeschikte ondergrond.

Artikel 4 — Faciliteiten, vergunningen en bereikbaarheid

4.1 De opdrachtgever zorgt voor voldoende parkeerplaatsen op of nabij de werklocatie ten behoeve van de voertuigen van B&B, gedurende de gehele periode van opbouw tot en met vertrek. Bijkomende parkeerkosten en/of kosten voor milieuzones worden doorberekend op basis van nacalculatie.

4.2 De opdrachtgever verzorgt per foodtruck twee vrije groepen van 230V van elk minimaal 3.500 watt, op maximaal 20 meter van de foodtruck, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij gebruik van LPG-installaties gelden aanvullende veiligheidseisen; de opdrachtgever stelt B&B tijdig op de hoogte van eventuele beperkingen op de locatie.

4.3 Eventuele vergunningen (evenementenvergunning, standplaatsvergunning e.d.) en verzekeringen dienen tijdig te worden aangevraagd respectievelijk afgesloten door de opdrachtgever.

4.4 Het niet of niet tijdig verkrijgen van de benodigde vergunningen, dan wel het intrekken daarvan, komt volledig voor rekening en risico van de opdrachtgever. Dit wordt uitdrukkelijk niet aangemerkt als overmacht aan de zijde van de opdrachtgever. Indien het evenement hierdoor geen doorgang kan vinden, geldt dit als annulering door de opdrachtgever conform artikel 1.3.

4.5 Crewcatering voor het personeel van B&B valt niet onder de aangeboden offerte, tenzij dit expliciet in de offerte is vermeld.

4.6 B&B en haar personeel zijn minimaal 60 minuten vóór aanvang van het evenement aanwezig voor opbouw en voorbereiding, tenzij schriftelijk een andere aanvangstijd is overeengekomen. Bij maatwerkevents of afwijkende menu’s wordt de benodigde voorbereidingstijd vooraf in overleg vastgesteld.

Artikel 5 — Aansprakelijkheid, schade en veiligheid

5.1 Aansprakelijkheid van B&B voor schade is, met uitzondering van opzet of grove schuld door eigen personeel van B&B, uitdrukkelijk uitgesloten.

5.2 De opdrachtgever vrijwaart B&B van alle aanspraken van derden, waaronder gasten, bezoekers en andere bij het evenement betrokken partijen.

5.3 Iedere eventuele aansprakelijkheid van B&B is te allen tijde beperkt tot maximaal de overeengekomen prijs van de betreffende opdracht, exclusief BTW.

5.4 De opdrachtgever is verplicht allergenen en dieetwensen van gasten uiterlijk 14 dagen vóór het evenement schriftelijk kenbaar te maken. B&B spant zich in hier rekening mee te houden, maar kan geen absolute garantie bieden bij kruiscontaminatie. De verantwoordelijkheid voor voedselveiligheid berust mede bij de opdrachtgever indien allergeneninformatie niet of niet tijdig is verstrekt.

5.5 Schade aan of verlies van eigendommen van B&B, veroorzaakt door de opdrachtgever, diens gasten of personeel, dient door de opdrachtgever aan B&B te worden vergoed tegen kostprijs.

5.6 B&B is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van het gebruik van LPG-installaties op de locatie, tenzij de schade het directe gevolg is van aantoonbaar onjuist handelen door B&B.

Artikel 6 — Uitvoering en kwaliteit

6.1 B&B spant zich in de overeengekomen diensten te leveren met de kwaliteit en uitstraling die bij het betreffende concept past. Kleine afwijkingen van het menu als gevolg van seizoen, beschikbaarheid of overmacht zijn voorbehouden, mits de algehele kwaliteit en het karakter van de dienstverlening gewaarborgd blijven.

6.2 B&B en haar personeel werken conform de geldende NVWA-richtlijnen en HACCP-normen voor voedselveiligheid.

6.3 Bij maatwerkevents of offertes met afwijkende menu’s worden de extra voorbereidingstijd en eventuele aanvullende personeelskosten vooraf schriftelijk overeengekomen. Zonder schriftelijke bevestiging zijn geen aanvullende kosten verschuldigd.

6.4 B&B behoudt het recht om bij onvoorziene omstandigheden een vervangend concept of equivalent menu aan te bieden van gelijkwaardige kwaliteit, na overleg met de opdrachtgever.

Artikel 7 — Schoonmaak en afvalverwerking

7.1 Kosten voor schoonmaak en/of afvalverwerking op de locatie zijn voor rekening van de opdrachtgever. Afval dat door bezoekers of gasten van het evenement wordt achtergelaten, valt onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever.

7.2 B&B verwijdert het eigen keukenafval en verpakkingsmateriaal van de foodtruck(s). Hiervoor dient de opdrachtgever een adequate afvalcontainer op de locatie beschikbaar te stellen.

7.3 De opdrachtgever draagt zorg voor een schone en toegankelijke locatie bij aankomst van B&B.

Artikel 8 — Annulering

8.1 Annulering is uitsluitend schriftelijk mogelijk en conform de annuleringskostenregeling van artikel 13.4.2 van de Uniforme Voorwaarden Horeca van KHN.

8.2 Ter indicatie gelden de volgende annuleringskosten (conform KHN UVH):

8.3 De reeds betaalde aanbetaling wordt verrekend met de verschuldigde annuleringskosten.

8.4 B&B behoudt het recht een evenement te annuleren bij overmacht, extreme weersomstandigheden die een veilige uitvoering in de weg staan, of andere situaties die buiten de invloedssfeer van B&B vallen. In dat geval wordt de reeds betaalde aanbetaling volledig gerestitueerd.

Artikel 9 — Privacy en gegevensverwerking

9.1 B&B verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en gerelateerde communicatie.

9.2 B&B deelt geen persoonsgegevens met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst of wettelijk verplicht.

9.3 Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kan de opdrachtgever contact opnemen via info@beefburgers.nl. Zie ook onze privacyverklaring.

Artikel 10 — Toepasselijk recht en geschillen

10.1 Op alle overeenkomsten met B&B is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Geschillen worden in eerste instantie in onderling overleg opgelost. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam exclusief bevoegd, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.

10.3 De Uniforme Voorwaarden Horeca van KHN zijn van aanvullende toepassing op alle overeenkomsten van B&B. Bij strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de UVH prevaleert de bepaling die voor B&B het meest gunstig is.

Artikel 11 — Merken en concepten

11.1 Beef & Burgers BV is gerechtigd tot de merknamen Beef & Burgers en DailyDog en alle daarmee samenhangende huisstijl, logo’s en uitingen.

11.2 De opdrachtgever is niet gerechtigd de merknamen, logo’s of uitingen van Beef & Burgers of DailyDog te gebruiken voor eigen promotionele doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van B&B.

11.3 Foto- en filmopnames gemaakt tijdens door B&B uitgevoerde evenementen mogen door B&B worden gebruikt voor promotionele doeleinden, tenzij de opdrachtgever hier schriftelijk bezwaar tegen maakt vóór aanvang van het evenement.